ACEPTACIÓN DE PEDIDOS

Los pedidos aceptados y servidos por GOPARKET (la EMPRESA), suponen la asunción por el CLIENTE de las Condiciones Generales de Venta aquí establecidas, sin perjuicio de las condiciones particulares que hubieran podido pactar la EMPRESA y el CLIENTE.

GASTOS EN ENVÍO

Para todo el material entregado dentro de la península, portes gratuitos para pedidos de 980€ IVA incluido. Para pedidos inferiores a 980€, los costes de envío son 30,25€+ 21% IVA.

Para envíos a las Islas Canarias los portes serán siempre a cuenta del cliente a partir del puerto peninsular, con las condiciones de mínimos estipulados.

Para envíos a las Islas Baleares todos los envíos llevarán un cargo adicional del 5% en concepto de portes. En caso de pedidos inferiores a 980€, se cargará 50 euros + IVA en concepto de portes.

Ceuta y Melilla; consulta coste de portes con entrega en dichas ciudades autónomas.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega establecidos por GOPARKET son a título orientativo. GOPARKET no garantiza que en todos los casos pueda suministrar sus productos, pero se compromete a efectuarlos en el plazo más breve posible.

GAMA DE PRODUCTOS

GOPARKET se reserva el derecho a modificación y cambio en sus muestrarios y catálogos, así como de la gama de artículos que en ellos figuran, sin que ello implique obligación de entregas forzadas ni penalización de cualquier tipo.

ENVÍOS

Dependiendo de que el envío se realice a portes debidos o portes pagados, de acuerdo con lo establecido y acordado al pactar el pedido con el CLIENTE, el suministro se realizará así:

1º Cuando el envío sea a portes pagados, la responsabilidad será de GOPARKET hasta que reciba el CLIENTE.

2º Cuando el envío se realice a porte debido, la responsabilidad es del CLIENTE desde la salida de nuestros almacenes. En ambos supuestos las mercancías deberán viajar convenientemente aseguradas. Cuando el importe del pedido no alcance un mínimo establecido por GOPARKET, ésta podrá optar entre el cobro de un canon fijo, o enviar la mercancía a portes debidos, según se establezca en las condiciones particulares o en la tarifa. La entrega de mercancías en lugares distintos de los habituales para cada CLIENTE, llevará un recargo adicional del 5%, con un mínimo de 30,25€+ 21% IVA.

PRODUCTOS BAJO PEDIDO

Los pedidos cursados con esta modalidad se entenderán siempre en firme, no admitiéndose devoluciones (ni totales ni parciales) y previo pago acordao.

Solo se cursarán este tipo de pedidos una vez recibidos por escrito o vía correo electrónico.

---------------------------------------------------------------------------

DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS

Las devoluciones de mercancías sólo se admitirán bajo las siguientes condiciones:

1º El CLIENTE deberá solicitar por escrito la devolución, explicando claramente los motivos de su petición.

2º Una vez examinados los motivos, GOPARKET autorizará la devolución sólo bajo causas que lo justifiquen.

3º En caso de autorización, el CLIENTE enviará la mercancía a portes pagados y convenientemente asegurada, al almacén de origen del envío.

4º Bajo ningún concepto se admitirán devoluciones de mercancía deteriorada o fuera de su embalaje original. En todo caso, GOPARKET abonará la mercancía con la depreciación establecida en las Condiciones Particulares o en la Tarifa, en concepto de revisión, acondicionamiento y administración. No se admitirán devoluciones de productos cuya fecha de facturación superen los 30 días. Existen determinadas referencias de productos de los cuales no se admiten devoluciones y que vienen reflejadas en las condiciones particulares de cada apartado.

Se aceptan las devoluciones de todos los materiales a excepción de los productos denominados “Bajo pedido” o “No Stock”. Cuando dichos materiales se encuentren en buenas condiciones y dentro de su embalaje original.

Para ello, será necesario comunicar por escrito la solicitud de devolución, indicando los materiales a devolver y la factura o albarán con el que salieron de nuestros almacenes.

Queda fuera de nuestro control cualquier material que sale de nuestros almacenes y por lo tanto cuestiones importantes como la manipulación del material en el transporte propio de cada cliente, forma de acopio de mercancía, etc. Es por ello que, algunos de los materiales pueden tener depreciación en su devolución. El porcentaje de depreciación se comunicará a vuelta de su escrito de solicitud de devolución.

Condiciones particulares de venta y extracto de las condiciones generales Ofrecemos también el servicio de recogida de devoluciones a domicilio previa consulta del coste y cobertura zonal del servicio.

Las devoluciones motivadas por errores de GOPARKET no sufrirán ninguna depreciación y se harán con portes a nuestro cargo.

-------------------------------------

RECLAMACIONES

Cualquier desperfecto en la mercancía suministrada, deberá hacerse constar en el albarán del transportista a su recepción. No son válidas a este efecto, las anotaciones de carácter genérico tales como “Pendiente de revisión” o similares. Así mismo, las mercancías siniestradas habrán de ser puestas a disposición de la agencia de transporte para su retirada. Sin ambos requisitos, GOPARKET no puede hacerse cargo de ninguna reclamación. El cliente deberá comprobar las características (referencia, diseño, tintada, colores, calidad, etc.) de la mercancía entregada con respecto a la mercancía pedida. Una vez instalado el producto, GOPARKET no aceptará ninguna reclamación de este tipo. El CLIENTE será el único responsable, frente a todo tipo de riesgo y reclamación, de la mercancía suministrada o entregada en obras, quedando GOPARKET expresamente eximida de cualquier responsabilidad en estos casos. En los supuestos de defecto de fabricación debidamente acreditada por EL CLIENTE, la EMPRESA lo sustituirá, por otra partida no defectuosa del mismo material, y en caso de no haberlo, y siempre que sea posible, por otro material de las mismas características. En caso de que no fuera posible, la EMPRESA retirará la mercancía, y tras su comprobación, procederá a su abono, si procede. PRECIOS Son los que figuran en las tarifas vigentes y podrán ser modificados por la EMPRESA según la evolución del coste de las materias primas.

Cualquier desperfecto en la mercancía suministrada, deberá hacerse constar en el albarán del transportista a su recepción. No son válidas a este efecto, las anotaciones de carácter genérico tales como “Pendiente de revisión” o similares. Así mismo, las mercancías siniestradas habrán de ser puestas a disposición de la agencia de transporte para su retirada. Sin ambos requisitos, GOPARKET no puede hacerse cargo de ninguna reclamación.

El cliente deberá comprobar las características (referencia, diseño, tintada, colores, calidad, etc.) de la mercancía entregada con respecto a la mercancía pedida. Una vez instalado el producto, GOPARKET no aceptará ninguna reclamación de este tipo.

El CLIENTE será el único responsable, frente a todo tipo de riesgo y reclamación, de la mercancía suministrada o entregada en obras, quedando GOPARKET expresamente eximida de cualquier responsabilidad en estos casos.

En los supuestos de defecto de fabricación debidamente acreditada por EL CLIENTE, la EMPRESA lo sustituirá, por otra partida no defectuosa del mismo material, y en caso de no haberlo, y siempre que sea posible, por otro material de las mismas características. En caso de que no fuera posible, la EMPRESA retirará la mercancía, y tras su comprobación, procederá a su abono, si procede.

PRECIOS Son los que figuran en las tarifas vigentes y podrán ser modificados por la EMPRESA según la evolución del coste de las materias primas.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FACTURACIÓN

Las facturas se emitirán y remitirán, bien por correo postal, o bien por correo electrónico, según haya solicitado cada cliente. La elección de uno de los dos sistemas de facturación excluye el envío a través del otro. En caso de no indicar nada el cliente; el envío de la factura será por correo electrónico.

Las devoluciones y posibles diferencias por cantidad o precio se ajustarán mediante los correspondientes abonos o cargos. RECARGOS FISCALES Salvo en los supuestos exceptuados legalmente, las facturas están incrementadas con el I.V.A. (y Recargo de Equivalencia en su caso) a los tipos en vigor en cada momento.

CONDICIONES DE PAGO : transferencia bancaria, ingreso en cuenta, tarjeta de crédito o efectivo en su caso.

FUERZA MAYOR

El incumplimiento o no exacto cumplimiento de GOPARKET debido a caso fortuito o fuerza mayor, tales como incendio, conflictos laborales, falta de productos o de material de transporte, u otras imprevistas y no previsibles, no producirán responsabilidad alguna para GOPARKET. SUMISIÓN En caso de controversia en cuanto a las condiciones de compra, GOPARKET no será responsable de propuestas comerciales no autorizadas, a cuyo fin ambas partes acuerdan que prevalecen en todo caso las que se establecen en este documento y las condiciones particulares que GOPARKET pudiera haber establecido con el CLIENTE, en lo que no contravengan a la legislación vigente. Las partes acuerdan expresamente que, para cualquier conflicto que pudiera surgir como consecuencia de la interpretación o ejecución del presente Contrato, se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga Capital, renunciando expresamente al Fuero que pudiera corresponderles. Sin perjuicio de lo anterior, la notificación que se pretenda se considerará recibida por su destinatario el día que se hubiese entregado o puesto a disposición del notificado en el domicilio señalado en el presente documento.

GESTIÓN AMBIENTAL

En cumplimiento de las obligaciones del art. 12 de la Ley 11/1997 de Envases y Residuos de Envases, le comunicamos que el último poseedor de los residuos de envases comerciales o industriales que le hacemos entrega, será el responsable de su correcta gestión ambiental, y deberá entregarlos en condiciones adecuadas de separación por materiales a un agente económico para su reutilización, a un recuperador, a un reciclador o a un valorizador autorizados.

DECLARACIÓN DE PRESTACIONES

Una copia de la declaración de prestaciones (DoP) de los productos comercializados por la empresa se puede solicitar copia de papel por correo electrónico.